Una de las desventajas que tenía Twitter hace un tiempo era la carencia de recursos para medir el impacto de comunicación de líderes de opinión y, sobre todo, de marcas.

Así las cosas, con el paso de los últimos meses Twitter comenzó a dejar con mayor disponibilidad sus analíticas para los usuarios normales. Bien, ahora se lanza de lleno al terreno de las marcas con su nueva herramienta BrandHub

Básicamente Brand Hub permite mapear de forma más gráfica lo que dicen, piensan y sienten tanto sus clientes actuales como los potenciales y los usuarios influyentes.

Twitter para empresas
Así se ve una de las pantallas del Brand Hub de Twitter

Dentro de las métricas se encuentra TrueVoice, algoritmo para contabilizar tweets en tiempo real y mostrar las impresiones que se hacen de las marcas y sus respectivos competidores. También se puede visualizar el detalle de la audiencia que está participando en la conversación: género, ubicaciones, nivel de ingreso y otros datos demográficos, destacando a los usuarios más influyentes para que se enganchen con la comunicación de las marcas.

Brand Hub está disponible para grandes marcas y negocios de medio tamaño de habla inglesa. Más info aquí.

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Pensador en Básico.fm. Catador de música. Humanista, socialistè y estudioso del Capital Social.
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