Sí, la gente continúa leyendo su correo electrónico, sobre todo con las promociones y mercadotecnia. Al menos un 39% de los usuarios revisa su bandeja de entrada cada hora. Ni siquiera el auge de las redes sociales ha podido separar a la gente de este, las tasas de apertura en la mercadotecnia vía Email siguen siendo altas.

Las personas pueden llegar a revisar su correo aproximadamente cinco horas por día, según Adobe Campaign. No obstante, a pesar de ser una relación saludable de los usuarios con este medio de comunicación, alrededor del 17 por ciento se dan un descanso para revisar su inbox durante el día y aguardan hasta terminar su jornada laboral para revisarlo otra vez.

El 73% de los consumidores dicen que revisan su correo electrónico con la frecuencia que deberían: no mucho, pero sí de forma constante, según la misma fuente. También, este medio continúa siendo el canal de comunicación favorito entre empleados en el trabajo.

Más cifras:

  • 60 por ciento de clientes buscan marcas que interactúen con ellos a través de e-Mail.
  • Casi un 50 por ciento de ellos dicen que recibir correos con tanta frecuencia es molesto.

Formas más comunes de interacción:

  1. El 32 por ciento de jóvenes entre 18 y 24 años se sienten emocionados cuando revisan su bandeja de entrada. Además, encuentran satisfactorio el orden de esta. El objetivo que ellos buscan es que su bandeja diga “cero”, lo que significa que están al pendiente de su mail.
  2. 61 por ciento de las personas prefieren recibir un correo promocional que una llamada telefónica y cuando se trata de shopping en línea (sobre todo las mujeres) prefieren recibir correos promocionales como incentivo de compra.
  3. El 34 por ciento de los usuarios se siente frustrado cuando las marcas recomiendan artículos que no van con sus intereses. Mientras que el 40 por ciento busca recibir más información acerca de productos o servicios en lugar de promociones.
  4. La constancia es una de las cualidades clave, porque el 83 por ciento de los correos de trabajo y el 64% de los correos personales se abren. Tratar de orientar al usuario por este medio es una prioridad, ya que sigue siendo útil.

 Con información: www.merca20.com

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