Vivimos en la era de las agencias, por lo que cualquiera cree tener lo necesario para llevar una marca al éxito en la era digital. Ya sea porque está de moda, o porque es relativamente fácil de emprender, sin embargo, hay cuatro errores comunes que se cometen y que tú deberás evitar a toda costa.
Fuera de marca. Una marca no debe intentar desarrollar una campaña radicalmente distinta a la historia de su compañía, y las agencias de marketing son las primeras que deben saberlo.
No perder de vista los valores del cliente. La mayoría de las marcas quieren ser vistas como “buenos ciudadanos” corporativos, pero esto solo sucede cuando dichos objetivos aterrizan en estrategias a favor del cliente. Una agencia de marketing debe proponer a una compañía en todo momento la idea de que respalde medidas sociales, acciones filantrópicas, o causas sociales, ya que dichas decisiones suelen traer gran reconocimiento social.
Exceso o superación. Es fundamental que una marca tome una mirada objetiva a sus fortalezas y debilidades, ya que debe adoptar las medidas necesarias pero exactas ante cualquier estrategia, desde un programa ambiental o que sus anuncios apelen a una idea, y una agencia de marketing debe abanderar la estrategia donde los consumidores participen y sean informados de los esfuerzos de una marca.
No medir los resultados correctamente. Las agencias de marketing deben medir los resultados de un anuncio de una marca y promover los resultados a los consumidores, siempre y cuando el mensaje sea positivo para ambos bandos.
Fuente: Merca 2.0