En este mes Facebook ha redoblado esfuerzos para mejorar la calidad de los millones de videos que los usuarios suben a la red social diariamente. Esto tras el lamentable caso de Steve Stephens, un hombre de Cleveland que transmitió en vivo el asesinato de un hombre de la tercera edad.
En una publicación del 3 de mayo, el CEO de Facebook, Mark Zuckerberg, indicó que la compañía contratará a 3 mil personas para “revisar los millones de reportes de contenido dañino que llegan a la empresa cada semana y así responder con mayor prontitud a las quejas”. Estos nuevos empleados se sumarán a los 4,500 encargados ya existentes para este rubro dentro de la compañía.
“En días pasados hemos visto personas lastimarse a sí mismas y a otros, ya sea en video o en transmisiones en directo”, escribió Zuckerberg. “Me rompe el corazón y he pensado cómo podemos trabajar mejor para nuestra comunidad. Si queremos que esté a salvo, debemos actuar rápido”.
Comentó que Facebook también está trabajando para que levantar reportes sea más sencillo para poder remover el contenido ofensivo con mayor celeridad y ayudar a las personas involucradas con prontitud.
En el caso del asesinato de Cleveland, Facebook recibió la queja del contenido dañino una hora y 45 minutos después de que el video fue publicado. La empresa congeló la cuenta del sospechoso 23 minutos después del primer reporte, pero admitió que no hizo lo suficiente.
Con información de Entrepreneur