Tal como sucede en una tienda física o un local comercial, la decisión de comprar en línea depende, en gran medida, de la experiencia de compra de los usuarios. Es decir, la comodidad, confianza y accesibilidad a los artículos que van a adquirir puede determinar el éxito o fracaso de tu ecommerce.
Por eso, es de vital importancia que, si te dedicas al comercio electrónico, tomes en cuenta algunos consejos que te ayudarán a mejorar tu sitio web y, con esto, aumentar tus probabilidades de venta.
- Haz que tu sitio sea fácil de navegar. Además de la velocidad de carga, cuida el diseño y la accesibilidad a tu catálogo de productos; divídelo en categorías o colecciones, esto ayudará a generar una mejor experiencia al usuario.
- No omitas información acerca de tus productos. Incluir detalles como el costo del producto, cuáles son los colores, tamaños o modelos disponibles, así como otras características de disponibilidad, ayudarán a que tu prospecto esté más seguro de su compra.
- Incluye fotografías de tus productos. Evita utilizar imágenes al azar o sacadas de internet. Si lo haces, tu usuario va a desconfiar. Tomate el tiempo para sacar buenas fotografías de tus productos.
- Activa las valoraciones del producto. La mejor manera de ganar confianza es cuando hablan bien de ti. Tener la opinión de alguien más siempre es una buena referencia antes de realizar una compra. Esto habla de que hay otras personas que consumen tu marca y lo volverían a hacer.
- Permite que funcione bien en dispositivos móviles. Actualmente, más del 70% de las personas entre 18 y 29 años realizan compras en internet utilizando su celular. Ten presencia.
Si estás diseñando un sitio de comercio electrónico y pones en práctica estas funciones de accesibilidad para tus clientes, seguramente podrás generar más compradores, mejorar tu rentabilidad y, al final, hacer más felices a tus clientes.