Se acerca la época del año en la que se juntan las que quizá sean las fiestas más importantes, o al menos las más celebradas de forma general. Y porque tu marca no puede quedarse fuera, a continuación te dejamos 4 puntos que deberás considerar a la hora de planear el contenido que publicarás en las redes sociales de tu negocio, en estos días.
- Comienza a planear temprano
Trata de adelantarte a la vorágine que son las fiestas de fin de año, para no planear tu contenido conforme los días vayan llegando. Incluso si éstas fiestas no son la época fuerte de tu negocio, seguramente tu público esperará ver contenido especial de Navidad y Fin de Año, así que trata de pensar y programar con tiempo qué estrategia seguirás para hacerte presente en las fechas especiales.
- El engagement variará
Según la naturaleza y objetivos de tu empresa, el engagement de tu audiencia con el contenido especial que prepares, podría fluctuar. También es probable que si tu negocio ofrezca algún tipo de servicio de asistencia técnica o retroalimentación, a tus clientes les gustaría poder comunicarse contigo incluso en días cercanos a las fiestas, por lo que sería altamente recomendable que consideraras hacer guardias en tus redes sociales, para que tu marca siga atenta a las necesidades de tu audiencia.
- Reconoce a tu audiencia
Aunque este punto debería darse por hecho, pues no sólo necesitas hacerlo para las fiestas de fin de año, en esta época deberás conocer a tu público especialmente bien. Así sabrás qué le gustaría ver y cómo hacérselos llegar, para que tu marca se mantenga presente en fechas en las que la familia u otros valores serán su prioridad.
- Pondera la cultura de tu compañía
La identidad de tu negocio deberá ser el principal factor para encaminar el contenido que planees para estas fechas, mismo que deberá ponderar los valores y lenguaje por los que tu marca ya es conocida. Recuerda que la naturaleza de las fechas no deberá regir la forma en la que tu contenido sea creado, pues la voz de tu compañía no cambia.